在这个纷繁复杂、变幻莫测的时代，每位领导者都必须具备应对挑战、突发事件以及各种消极情绪的能力，以迅速实现V型逆袭并展现出内在的坚韧。

他们需要在持续不断的压力下保持良好的心理状态，激发团队成员的潜能，应对激增的环境压力和日益复杂的管理挑战。具备强韧心力的领导者可以有效突破管理困境，推进个人与团队的共赢。

6月13日，GATEWAY特邀资深领导力培训师及教练Katherine Zhou 周巍嬿老师在北京同现场到访的多位人力资源从业者体验并探索个人及组织强韧心力的打造。

心力或心理韧性（Mental Toughness）从定义上来说它是一种个体特质，它决定了一个人在压力、挑战和逆境中如何表现及应对。这是一种能够帮助个人在压力环境中保持冷静、坚韧和积极心态的特质，它不仅影响个人的心理健康，还对其生活满意度和工作绩效有着重要影响。

4C模型则是一个可以用于描述和衡量心力强韧度（Mental Toughness）的框架，它由四个核心要素组成：控制（Control）、承诺（Commitment）、挑战（Challenge）和自信（Confidence）。通过理解和提升这四个核心要素，个人可以显著提高其心理韧性，从而在各种情境中表现得更加坚韧和自信。

控制（Control）

控制感是指个人对自己生活和环境的掌控感，这种掌控感让人觉得自己能够影响和管理自己的生活事件和结果。

生活控制感（Life Control）：这个子要素涉及到一个人对其生活事件的掌控感。拥有高生活控制感的人认为他们能够洞悉并影响发生在他们身上的事情，而且有能力改变不利的环境。

情绪控制（Emotional Control）：这个子要素涉及到一个人管理和调节自己情绪的能力。高情绪控制力的人能够在压力下保持冷静，不容易被情绪左右，能够有效地处理负面情绪。

承诺（Commitment）

承诺感是指一个人在面对目标和任务时的投入和坚持程度，这种投入感使人能够专注并坚持不懈地追求目标。

目标导向（Goal Orientation）：承诺的一个关键方面是设定明确的目标，并为实现这些目标付出努力。高承诺的人通常对自己的目标有清晰准确的认识，并能制定具体的行动计划。

责任感（Responsibility）：高承诺感的人通常对自己承担的任务和职责有强烈的责任感，愿意为实现目标付出持久的努力。

挑战（Challenge）

挑战感是指个人在面对变化和挑战时的态度和反应，这种态度让人能够将挑战视为成长和学习的机会，而不是威胁。

变化适应力（Adaptability to Change）：高挑战感的人能够积极适应变化，并能在变化中找到新的机会。他们通常对未知和不确定性感到兴奋，而不是恐惧。

风险承担（Risk Taking）：这种挑战感也表现在愿意承担合理的风险。高挑战感的人愿意走出舒适区，尝试新事物，并从中学习和成长。

自信（Confidence）

自信心是指个人对自己能力和人际交往的信心，自信心使人能够相信自己的能力，并在面对挑战和压力时表现出色。

能力自信（Confidence in Abilities）：这是指个人对自己技能和能力的信心。高能力自信的人通常相信他们能够完成任务并解决问题。

人际自信（Interpersonal Confidence）：这是指个人在与他人交往时的自信心。高人际自信的人通常在社交场合中表现得自信和舒适，能够有效地与他人沟通和合作。

高精神坚韧度的人通常在控制、承诺、挑战和自信这四个方面表现突出，能够在压力和逆境中保持冷静、积极和坚韧。他们不仅能够应对挑战，还能在困难中找到成长的机会，不断提升自己。

因此，心理韧性在积极心理学中也扮演重要角色，它促进积极心态，增强自我效能感， 直接关系到个体的心理健康和生活满意度，同时对组织的绩效、创新和员工福祉产生积极影响。

提升绩效和成就

心力强韧对个人绩效表现约有25%-50%的直接影响，心理韧性高的员工能够坚持不懈地努力工作，即使在面对挑战和逆境时也能保持工作动力和目标导向，不断寻找解决问题的方法，提升解决问题的效率和质量，这也使员工更能适应快速变化的商业环境，灵活应对市场变化、竞争压力和技术进步。

提高创新和决策能力

心理韧性高的员工更愿意承担风险，尝试新的思路和方法，以更加积极接纳的行为，应对和处理变革，促进组织的创新和发展。同时员工也更加有决策自信，能够更加果断的在不确定和复杂的情况下做出艰难的决策，并承担责任。

提升团队合作和领导力

心理韧性高会带来更好的协作精神，促进团队成员之间的合作和支持，帮助团队共同应对挑战，并达成共同目标。心理韧性高的领导者也更具有鼓舞团队、解决问题和应对挑战的能力，能够激发员工的潜力，并抱有更大的愿景与热情推动组织发展。

减少压力和提升员工幸福感

压力管理：心理韧性使员工更能够有效地管理工作压力，减少压力对工作和生活的负面影响，保持身心健康更能够享受工作，对工作和组织产生更强的归属感和忠诚度，提升员工幸福感和工作满意度。同时，心理韧性是组织文化的重要组成部分，有助于塑造积极、包容和创新的工作环境。

在活动体验现场，各位参与者通过心理韧性卡牌参与互动并自我反思，更好地理解和应用强韧心力的相关概念。

大家理解并分享每个卡牌上对于心力要素的定义与解释，思考自己的行为和表现，发现自己的优势和需要改进的地方，在多个环节的互动和讨论中，共同提高自己的心理坚韧度。

作为企业的人力资源从业者，如何帮助组织提升强韧心力也是关注重点。现场的多位HR也从自身体验出发，学习如何引导团队深入理解心力，洞察自身。

在一个下午的活动体验中，大家获得一套有效的发展个人和团队韧性的方法，也掌握了如何运用体系化工具分析团队的心理韧性状态，有效提高团队动力。

在挑战和压力中快速恢复实现V型反转是当下环境不可或缺的必备能力，提升心力的强韧才能在变局中看到蕴含的机会。以上为本次沙龙的精彩内容。

迅佰汇人才发展业务专注于领导力方向全面解决方案，期待在未来的沙龙活动中能与各位企业管理者有更精彩的探讨与共创！