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  • 公开课程 | 经验萃取:组织经验转化培训成果的课程开发 发布时间:2019-12-06

    2019年10月15日,由Training Gateway举办的公开课程——《经验萃取:组织经验转化培训成果的课程开发》,于上海CONNECTUS培训教室圆满结束。本次课程邀请到拥有数百家世界500强企业培训及课程开发经验的邱伟,带领学员们在两日的公开课程中了解高能经验萃取,将组织经验转化为绩效成果的诀窍。



    课程一开始,邱老师先带领刚接触“组织经验萃取”这一概念的同学们了解其基本含义,并对经验萃取的价值、应用场景以及NEST模型进行介绍,让学员们在开展正式的内容前先有一定的知识储备。根据老师对BEST模型的介绍,后面四个章节的内容即围绕这个模型展开,第一章内容是制定蓝图,将岗位经验情景化。具体如何实施呢?通过“定方向”“量价值”“筑边界”三步走的方法,分解岗位的关键任务,梳理岗位的业务问题,识别出哪些是针对岗位的优质经验,为实现组织经验萃取做前期的铺垫。在这一环节中老师带领学员们学习方法并操作演练。



    完成了实施萃取的必要步骤之后,第二章的内容是带领学员们学会逐级萃取的方法。在这一章节中老师从“思维层面”“应用层面”“方法层面”“行为层面”四个方面来更加细致深入的讲解经验萃取的实施步骤。还为学员们提供了“经验萃取表”“专家访谈表”两种萃取的核心工具。




    在前一章节中运用逐级萃取的方法和工具将专家大脑中优秀的经验转化为可供新手使用的操作宝典,但是优质的经验不仅要有价值还需要具备“可广泛传播”“方便记忆”的特点。第三章节的内容就是建模封装,让显性经验形象化,通过关系图示结合配图进行生动的解说,促进记忆。


    总结出优质的有价值的经验,结合关系图形形象化展示,最后一步是如何让这些萃取的经验进行传承、落地。在最后一个章节,老师提供了三种传承经验的方式“操作宝典”“情景案例”“视频微课”每一种方式都有其最恰当的应用场景,学员们能够在课程中感受体验在企业中不同场景下最合适的经验传承方式应用。结束最后的交流讨论后,本次公开课到此就圆满结束了,恭喜又一批学员们完成两天的公开课程,Training Gateway会在日后持续推出更多精品课程的沙龙,希望有兴趣的同学持续关注我们。


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