近年来，引导技术在更多企业中高频发生，引导工作坊也被越来越多运用于使命愿景的共识，战略规划的拆解，变革目标的推进，或是团队协作与沟通……成为一种更加常用的会议形式。在这些促进业务探索或问题解决的场合中，HR愈发被赋予更大期待，去搭建连接，去活跃氛围，去促进共识，去激发群体智慧。

引导，是达成一致的决策过程，HR想要更好地为业务团队搭场子，引导技术能提供很好的帮助。2月28日，GATEWAY特邀IAF国际引导协会认证CPF专业引导师梅森老师，带领40位多位人力资源从业者共同体验如何成为引导型HR，感受引导技术在推进团队融合共创中的应用与价值。

组织中我们常常面对无效会议束手无策，甚至形成了“集体免疫”，这样的会议就像病毒一样蚕食着所有人的时间。“开放式讨论”和“汇报”是最为常见但同时也给人压力最大的会议参与形式，参与者需要持续面对所有人发言，让人觉得必须要说话得体，它鼓励了反应快、精明、自信的人参与，却压抑了整体的参与度与创意性。其实，改变参与形式，就可以有效改变团队的行为与动态。

根据国际引导学院（INIFAC)的定义：“引导是一种艺术，也是一种科学，它能帮助群体更有效的研讨并做出决策。引导所使用的工具和流程能鼓励大家利用不同的背景、价值观、兴趣及能力，做出更高质量的决策、提升生产力、改善团队动力”。简而言之，引导技术是一种基于结构化议程，运用脑科学和心理学工具激发参会者参与、交互、共识，达成高质量决策的研讨过程。

引导者作为流程专家，而非内容专家，需要始终对内容保持中立状态，对提出的议题不预设立场，对实际的产出不提供答案，对最终的结果不表现评判，并全程发挥自己的职责：

具备一定引导技术的HR，能够在实际业务场景下的工作坊中，围绕一定的主题和目标，推动参与者不断对话、相互学习和共同创造，通过结构化的工具，引导参与者积极互动群策群力，针对曾经悬而未决的问题，探讨出可用的成果产出。

在沙龙活动的第一环节中，分别设定了一正一反两个明确的焦点问题：“我们要做什么来提升跨部门之间的协同”，及“我们做哪些会让团队成为一个dis-functional team”，梅森老师带领大家体验由ICA研发并在全世界推广使用的团队共创法（Team Consensus Method），结合“个人独立思考/小组交流提炼/全体分享澄清”的Me-We-Us引导工具，从而帮助大家理解和感受引导师是如何让参与者通过头脑风暴、相互分享、归类想法这一系列过程，打通团队成员隔阂、促进团队沟通、积极思考参与、最终达成共识。

第二环节是围绕“在提升组织变革准备度方面，我们有哪些机会？”这一议题，体验学习一些能够快速使用的收敛型引导工具。流程中设计穿插使用“旋转木马”来促进参与者对更多点子的倾听、思考及共识，结合“35美分法”促进讨论并快速达成整体团队的共识。在体验式学习中寓教于乐，在场的人力资源伙伴们也在梅森老师的工具拆解中理解了多种引导工具的设计逻辑、适用场景、流程要点、及如何拓展组合使用等技术要点。

· 引导技术不单单是掌握一些工具就能实现，非常需要结构化的引导流程设计；

· 引导是一个多元多变、充满能量的技巧；

· 引导师需要在某些特定情况下保持中立，这虽然很难但却非常重要；

· 成为引导型HR任重道远，但要有信心学以致用，迈出第一步；

· 作为搭场子的引导师，需要高能量高耐心高专注，控场很重要；

· 引导要确保场域中彼此听到对方的声音，一步步帮助大家澄清观点很重要。

以上为本次沙龙的精彩内容。迅佰汇人才发展业务专注于领导力方向全面解决方案，期待在未来的沙龙活动中能与各位企业管理者有更精彩的探讨与共创！